Soporte inteligente

Soporte rápido usando tu código de empresa o RUT

Si ya eres cliente, no necesitas repetir todos tus datos. Con tu código de empresa, RUT o correo asociado podemos ubicar tu cuenta y contexto operativo.

Soy clienteUsa código empresa, RUT o correo asociado. No puedo accederReporta bloqueo de acceso o sistema caído. No soy clienteSolicita asesoría o contacto comercial. Desde ERP/POSCanal recomendado para tickets autenticados.

Mejor práctica

La mesa de ayuda principal debe vivir dentro del ERP/POS, porque ahí ya conocemos empresa, usuario, sucursal, plan, módulo y contexto.

Web públicaCanal corto para contingencia, acceso bloqueado o contacto inicial.
ERP / POSTicket completo con contexto automático y trazabilidad.
Portal clienteOpción futura para historial, SLA, adjuntos y seguimiento.

Solicitud corta de soporte

Para clientes AmeliaPOS. Ingresa un identificador y describe el problema.